Um die Arbeit der Admins zu erleichtern und die daraus resultierende Dauer der Problembehebung zu verkürzen bitten wir euch beim posten von Fehlern folgendes anzugeben:
- Wer hat den Fehler festgestellt? (Ingame-Name, solltet ihr diesen nicht öffentlich posten wollen, so sendet bitte den Fehler per PN an die Admins oder an den Support)
- Wo tritt der Fehler auf? (Welche Welt / Im Forum)
- Was genau ist der Fehler? (Eine präzise Schilderung des Problems wenn möglich)
Sollte der Fehler vermeintlich bei eurem Browser auftreten bitten wir euch das ihr folgende Maßnahmen ergreift BEVOR ihr euer Problem postet:
- Browser-Cache leeren mit STRG+F5.
- Einen anderen Browser testen.
Sollte das nicht helfen, dann bitte beim posten des Fehlers
Browser und dessen Version angeben.